新華社海牙７月１５日電 荷蘭皇家航空公司正在測試一款智能機器人，它能在機場幫乘客運送手提行李、指引登機口，如私人助理一樣，讓旅行更加輕松愉快。

　　這款名為“照料－Ｅ”的機器人外觀像是一款藍(lán)色的Ｌ形自動行駛推車。乘客辦理完登機手續(xù)后，機器人便會自動上前掃描登機牌，并可運送兩件總重量不超過３８．６千克的隨身行李，然后將乘客引導(dǎo)至登機口。

　　“照料－Ｅ”行進(jìn)時可自動避讓障礙或行人，時速約４．８公里，與普通人步行速度相當(dāng)。如果乘客中途需要去洗手間或在免稅店購物，只需提前輸入指令，它便會在門口等候。

　　針對登機口臨時變更的情況，這款機器人可借助人工智能技術(shù)訪問機場實時數(shù)據(jù)并依靠導(dǎo)航系統(tǒng)及時調(diào)整路線，將乘客引導(dǎo)至更改后的登機口。

　　荷航此前曾在荷蘭首都阿姆斯特丹史基浦機場試用名為“斯潘塞”的指路機器人，但它不能幫助運送行李。“照料－Ｅ”目前正在測試中，有望年內(nèi)投入使用。

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